Статья рассказывает о правах пациентов в клиниках и аптеках, в том числе о праве на бесплатное лечение и дополнительные исследования при онкологическом диагнозе. Описываются действия, которые следует предпринять, если права пациента нарушены, включая написание жалобы руководству медицинской организации и страховой компании. Также обсуждаются проблемы с недорогостоящими и дорогостоящими лекарствами и возможность обращения в суд.